被沃爾瑪收購(gòu)的1號(hào)店最近遭遇信任危機(jī)，眾多1號(hào)店用戶賬戶發(fā)生離奇被盜刷現(xiàn)象，更有一份疑似匯集了90萬名1號(hào)店的用戶資料名單在“黑市”販賣。對(duì)此，1號(hào)店方面昨天回應(yīng)表示公司有非常嚴(yán)密的防范措施，但對(duì)已被盜刷的賬戶該如何解決等問題并未回復(fù)。
近日包括北京、上海、廣東、山東等地在內(nèi)的多名1號(hào)店用戶紛紛遭遇類似被盜刷現(xiàn)象。有消息稱，上海徐匯區(qū)的一名用戶表示，由于1號(hào)店退款不能直接打回銀行卡中，導(dǎo)致其賬戶中400多元的余額被盜光。另有同在徐匯區(qū)的用戶表示，其賬號(hào)“被下單”，素不相識(shí)的收貨人在河南，令他一頭霧水。
就在近日，又有網(wǎng)友爆料，有人兜售1號(hào)店的賬戶資料，稱有90萬名1號(hào)店的用戶資料只賣500元，該資料中包括了1號(hào)店用戶賬號(hào)、密碼、手機(jī)等信息。該賣家表示，如若不是急用錢，不會(huì)如此低價(jià)兜售。有媒體根據(jù)該賣家提供的信息進(jìn)行了驗(yàn)證，其中大部分用戶數(shù)據(jù)屬實(shí)。
用戶資料為什么遭泄密？對(duì)已經(jīng)受損的消費(fèi)者是否給予賠償？對(duì)這些問題，1號(hào)店昨天給記者發(fā)來回應(yīng)表示：“我們已經(jīng)注意到報(bào)道。1號(hào)店非常重視信息安全，并有非常嚴(yán)密的防范措施，我們會(huì)全力保護(hù)顧客賬戶信息安全”。1號(hào)店另提醒顧客：現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物日益普及，各種詐騙、網(wǎng)絡(luò)釣魚的手段也層出不窮，消費(fèi)者要注意保護(hù)自身賬戶的安全，比如設(shè)置稍微復(fù)雜的密碼，避免在各類網(wǎng)站使用同一個(gè)登錄名和密碼等等。(新華網(wǎng))