?。ㄖ行戮W）國家郵政局日前公布的《郵政業發展“十二五”規劃》從信息技術、國民經濟、公共服務均等化、消費升級、綜合交通、市場開放及世界郵政等方面闡釋了郵政業發展形勢，我國郵政業發展面臨新的機遇和挑戰。
我國經濟長期平穩較快發展，將會帶動郵政業快速增長。“十二五”時期，伴隨經濟規模擴大和國際經濟貿易往來密切，信息交流、物品遞送和資金流通等活動更加頻繁，對寄遞服務的需求持續快速增長；國家實施擴大內需戰略，大力發展生產性和生活性服務業，將對包括郵政業在內的服務業產生巨大需求；我國人均ＧＤＰ超過４０００美元，將產生越來越多的個性化寄遞服務需求。
綜合交通運輸體系一體化發展，為郵政業提升效能創造了條件。“十二五”時期我國將初步建成網絡設施配套銜接、技術裝備先進適用、運輸服務安全高效的綜合交通運輸體系，為郵政業依托綜合交通運輸平臺，加強設施建設，完善服務網絡，增加運力供給，提升傳遞速度，提供有力保障。
經濟社會發展和國家推進基本公共服務均等化，對郵政普遍服務提出更高要求。郵政普遍服務已列入國家基本公共服務范疇，又是目前發展較為薄弱的領域，因此，“十二五”時期，要努力提高郵政普遍服務能力和水平，適應國民經濟和社會發展新形勢，順應人民群眾新期待，充分發揮出服務民生的基礎性作用。
生產和消費方式轉變，使快遞服務成為行業發展新的增長點。首先，隨著人們消費方式的轉變，電子商務和網絡購物迅猛發展，對快遞服務產生了巨大的、多元化需求，預計到２０１２年，中國電子商務市場交易額將達５．２２萬億元，網購市場交易額會迅速增長到７２００億元，這將給快遞服務帶來不小的市場。其次，大量的個性化生產、精細化生產都需要利用快遞服務來配送原材料、零部件、半成品和樣品等，在商業活動中每天有大量的商務文件、標書、合同、賬單等通過快遞進行傳遞，快遞服務正逐步融入社會的產業鏈、供應鏈和服務鏈。
世界郵政業增長方式深度調整，服務模式面臨轉變。未來一段時期，郵政業將從以信件增長為主轉向以包裹、快遞和物流增長為主，并從單一的寄遞服務模式向多元化綜合服務模式轉變。