8月6日，消費者蔣先生向本報消費投訴聯(lián)絡(luò)站反映，他已把裝修錢事先付給了裝修工，可因為裝修中出現(xiàn)了一些問題令他不滿意，活兒還沒干完裝修工就不給干了，這讓他很上火。

　　消費者：裝修活兒未完雙方起爭議

　　蔣先生反映，6月份時他家海洋小區(qū)的房子開始裝修，6月22日，有兩人主動上門詢問裝修的事，他從二人給他的名片得知，二人是“我愛我家”裝飾有限公司的，一個是姓盧的業(yè)務(wù)主管，一個是姓張的家裝顧問。因他家有些裝修活也想找人干，就和二人協(xié)商起來。最后，盧主管表示，因為他家裝修不是“大包”，屬于零活，裝修公司不接這樣的零活，但隨來的張某可以干。最后，經(jīng)與張某協(xié)商，他將家里廚房（廚房裝修效果圖）、衛(wèi)生間（衛(wèi)生間裝修效果圖）安裝瓷磚以及廚柜的活兒“大包”給了張某，裝修費用為8500元。后來，他還委托張某幫助購買排煙罩、衛(wèi)生間門，以及購買材料進(jìn)行吊棚，并事先將錢付給了張某。

　　近期，蔣先生發(fā)現(xiàn)，張某安裝衛(wèi)生間瓷磚時，并沒有考慮其熱水器的安裝使用，沒有留出熱水器埋入墻體里的管線，這樣他家的熱水器只能用明管安裝了，既不美觀又不安全。他讓張某重新改一下，張某沒同意。另外，他委托張某購買的排煙罩、衛(wèi)生間門及吊棚的材料，質(zhì)量也都不是他事先要求的。因?qū)埬车难b修結(jié)果表示不滿，雙方產(chǎn)生了分歧，現(xiàn)在，裝修活兒沒干完張某就不想繼續(xù)干了，就賠償事宜，雙方也未達(dá)成協(xié)議。因此，蔣先生找到了“我愛我家”裝飾有限公司，公司負(fù)責(zé)人表示，張某早已不在該公司工作了，張某為他家干活屬個人行為，與公司無關(guān)。

　　裝飾公司：非公司行為正積極處理

　　對此，“我愛我家”裝飾有限公司負(fù)責(zé)人高經(jīng)理表示，該公司接待裝修的活兒，都要開具該公司的票據(jù)，而且要簽訂裝修合同。為蔣先生家裝修的張某，曾是該公司的員工，但在為蔣先生家裝修前，就已離開了該公司，其行為屬個人行為，并不屬于公司行為。不過，接到蔣先生的投訴后，該公司也積極進(jìn)行了處理，他與涉及的盧主管已去蔣先生家進(jìn)行了查看，對于蔣先生反映的問題，公司將聯(lián)系張某和盧某，與蔣先生進(jìn)行協(xié)商解決。

　　市消協(xié)：雙方都有責(zé)任裝修得簽合同

　　市消協(xié)副秘書長康玉田表示，此裝修事件中，雙方未簽訂裝修合同，消費者所交錢款也沒有任何憑證，都是口頭協(xié)議，裝修中雙方溝通不到位，引出了一些事情，對此，雙方都有責(zé)任，需協(xié)商解決。

　　8月7日，張某、盧某和蔣先生來到市消協(xié)，在市消協(xié)工作人員及記者的協(xié)調(diào)下，經(jīng)協(xié)商，最終，張某同意返還蔣先生1500元錢，并將蔣先生家?guī)氖Ｓ嘌b修處理完畢。

　　就上述投訴，康玉田提醒消費者，裝修時，一定要與裝修人(公司)簽訂裝修合同，合同條款要盡量寫詳細(xì)，將裝修要求及責(zé)任寫清楚，另外，裝修時不要急于付清全部款項，可以留部分余款，待裝修驗收合格后，再付清全款也不遲。<?<修中雙方溝通不到位，引出了一些事情，對此，雙方都有責(zé)任，需協(xié)商解決。（東北網(wǎng)）